تحليل السبب الجذري ويكيبيديا
تحليل السبب الجذري بالإنجليزية Root Cause Analysis ويُعرف اختصاراً باسم RCA،هو عملية البحث والتحليل للسبب الجذري الذي هو الظرف أو مجموعة مترابطة من الظروف الذي يسمح أو يتسبب في حدوث خلل ما في العملية وعندما يتم تصحيح هذا